Immer mehr ältere Menschen leben alleine zu Hause und schaffen es kaum noch, das Haus zu verlassen. So fällt es ihnen schwer, Kontakte aufzubauen. Mit einem persönlichen Telefonanruf eröffnen wir einsamen und alten Menschen einen Kontakt zur Außenwelt. Bei den regelmäßigen Gesprächen kann es um alle möglichen Themen gehen: Familie, Kultur, Jugenderinnerungen, Erfahrungen aus dem Krieg, kirchliche Feiertage usw.

In einigen Städten in Deutschland haben wir den Telefonbesuchsdienst bereits sehr erfolgreich eingeführt. In der Diözese Aachen hat er im Sommer 2019 zunächst in Jülich die Arbeit aufgenommen. Die Stadt Jülich unterstützt das Angebot mit der Bereitstellung von Mobiltelefonen. Seit März 2020 gibt es den Dienst auch in Aachen.

Es gibt viele Menschen, die sehnsüchtig auf einen einzigen Anruf am Tag hoffen, und viele andere, die ehrenamtlich gerne etwas Sinnvolles tun würden. Beide Gruppen werden in diesem Angebot zusammengebracht.

Für Senioren, die das Angebot nutzen möchten

Mit dem Telefonbesuchsdienst haben Sie einen persönlichen Draht nach draußen. Mindestens einmal in der Woche verabreden Sie sich mit „ihrem“ ehrenamtlichen Anrufer. Die Vermittlung zu einem Ehrenamtlichen übernehmen die Malteser.

Für ehrenamtliche Anruferinnen und Anrufer

Die Ehrenamtlichen, die beim Telefonbesuchsdienst mitarbeiten, werden auf diese Tätigkeit vorbereitet. Nach Dienstantritt gibt es regelmäßige Treffen und die Gelegenheit zum Austausch. Egal ob 25 oder 75 Jahre – Freiwillige jeden Alters sind herzlich willkommen.

Besonders in Corona-Zeiten

Die Malteser in Jülich verstärken ihren Telefonbesuchsdienst mit weiteren Ehrenamtlichen. „Das Coronavirus zwingt immer mehr Menschen zum Rückzug in die eigenen vier Wände“, sagt Ute Wallraven-Achten, Referentin für das soziale Ehrenamt bei den Maltesern in der Diözese Aachen. „Vor allem viele ältere Menschen werden in den nächsten Wochen ganz auf sich allein gestellt sein.“

Gegen soziale Isolation und Einsamkeit helfe schon ein regelmäßiger telefonischer Kontakt. Genau dies ermöglicht der Telefonbesuchsdienst, den die Malteser in Kooperation mit der Stadt Jülich anbieten. Dabei melden sich Menschen, die in ihrem Alleinsein ein Gespräch wünschen, zunächst bei den Maltesern, die den Wunsch an ehrenamtlich Tätige weiterleiten. Diese setzen sich dann mit dem Gesprächspartner in Verbindung und machen einen ständigen Telefontermin aus, beispielsweise jeden Mittwochnachmittag. Die Ehrenamtlichen bringen so etwas Abwechslung in den Tagesalltag, hören zu und tauschen sich aus.

Ältere Menschen, die dieses Angebot nutzen möchten, können sich gerne an die Malteser Dienststelle in Jülich, Telefon 02461-97350 wenden. Bereits aktive Ehrenamtliche haben sich bereit erklärt, zusätzliche Dienste zu übernehmen. Wer sich erstmals als ehrenamtlicher Helfer für rund 1-2 Stunden wöchentlich in diesem hilfreichen Dienst engagieren will, erhält nähere Informationen bei Ute Wallraven-Achten, Telefon 0241 / 9670-181.

Weitere Infos: www.malteser-dioezese-aachen.de/unsere-standorte/juelich.html